9 mars 2014

Amazon et son immobilisme face au plagiat

Depuis hier, la blogosphère est secouée par une nouvelle affaire de plagiat et cette fois, je fais partie des plagiés. J’ai été alertée de cette affaire grâce à un post de Clara sur Facebook informant qu’une certaine Coline donnait son avis sur des livres dans les commentaires du site Amazon en copiant allégrement des avis de blogueurs publiés sur le site communautaire Babelio. Plus de 700 avis publiés et une très grande partie d’avis plagiés (environ une trentaine de blogueurs concernés, certains ayant été plagiés sur plusieurs billets). En ce qui me concerne, la donzelle a copié-collé mon billet sur le roman de Marc Lambron, Tu n’as pas tellement changé ( voici le lien vers "l’avis" de Coline, pour constater le plagiat). J’avais publié mon avis sur le site de Cultura, je pense que c’est là qu’elle l’a repris.
Grâce au forum de Babelio et à Facebook, nous avons pu nous faire connaître entre plagiés et avons tenté une parade. La première chose a été de laisser des commentaires sous les avis plagiés stipulant le copier-coller. Puis nous avons alerté Amazon par le biais du service client. J’ai eu une personne du service client d’Amazon me conseillant d’écrire un mail pour expliquer le problème, ce que j’ai fait ce matin, j’attends la réponse. Mais Clara qui l’avait fait avant moi a, ce matin, reçu une réponse inadmissible à son mail  :
Bonjour,
Nous avons lu le commentaire à propos de l’article"Quatre murs " au sujet duquel vous nous contactez. Nous comprenons votre mécontentement.
Cependant, puisque ce commentaire adhère à nos conditions d’utilisations et règles d’écriture, nous ne serons pas en mesure de le supprimer.
A titre de rappel, vous trouverez nos règles d’écriture en cliquant sur le lien suivant :
http://www.amazon.fr/gp/help/customer/display.html/ref=hp_rel_topic?ie=UTF8&node
Nous sommes désolés pour le désagrément que cette décision peut vous causer. Si vous souhaitez donner votre opinion, vous avez la possibilité de laisser une remarque sur ce commentaire. Vous pouvez également répondre « Oui » ou « Non » à la question « Avez-vous trouvé ce commentaire utile ? ».
Nous vous encourageons enfin à soumettre votre propre commentaire sur cet article, en cliquant sur le lien « Créer votre propre commentaire ».
Nous espérons que ces informations vous seront utiles.
Cette réponse, et  notamment la phrase que j’ai mise en gras et soulignée témoigne donc qu’Amazon cautionne le plagiat sur son site.
Par curiosité, je suis allée lire leurs fameuses conditions d’utilisations et de règles d’écriture. En effet, il n’est pas stipulé qu’il soit interdit de recopier l’avis d’une tierce personne, sauf que, tout en bas, dans une rubrique Important, il est écrit :
Tout commentaire en contravention avec les lois françaises ou ne respectant pas les règles mentionnées ci-dessus ne pourra être publié.
Or, le plagiat est un délit en France et plusieurs articles de loi existent pour le dénoncer et le punir. Ainsi dans le Code de la Propriété Intellectuelle : Article L.122-4 (sur l’interdiction de reproduire sans consentement) ; Article L.122-5 alinéa 3 (concerne les citations d’œuvres qui obligent de citer les sources) ou encore Article L.122-5 alinéa 3, point « a » (qui stipule que les citations sont admises uniquement si elles sont courtes et pour illustrer un propos). A quoi on peut rajouter les articles L.111-1 et L.123-1 du même code de la propriété intellectuelle, qui stipulent la violation des droits d’auteurs. Pour ce qui est des sanctions : art. L. 335-1 à L. 335-10.
Amazon ne respecte donc pas les lois françaises (ça on le savait déjà concernant l’exploitation de leurs employés) et donc son propre règlement, et cautionne même le plagiat en ne voulant pas intervenir et supprimer les commentaires de cette Coline.
En plus des blogueurs-lecteurs, aux dernières nouvelles, des membres d’Allociné sont également concernés par cette serial plagiaire qui ne se contente pas de publier des avis plagiés sur des livres, mais aussi des avis ciné, des avis cosmétiques ou high tech.
Même si nous faisons notre blog pour notre plaisir, sans forcément prendre au sérieux notre travail, il me semble essentiel de dénoncer ce genre de pratiques, et je ne peux que vous inviter à écrire à votre tour un billet sur votre blog sur ce sujet, que vous soyez concernés ou non par cette Coline, parce que si nous ne faisons jamais rien, il est évident que les choses vont empirer.

Ceci est un billet écrit par George du blog "Les livres de George Sand et moi".
Combien de temps a-t-elle consacré à la rédaction de ce billet ? Une heure, deux peut-être ?
Le copier-coller m'a pris 2 secondes.
Il est tellement tentant et facile de s'approprier les avis des autres pour éviter de devoir penser par soi-même (lorsqu'on y arrive).
Loin de condamner le plagiat, Amazon encourage ses "meilleurs commentateurs", peu importe l'origine de leurs avis.
Ce n'est pas la première fois qu'Amazon tente de se soustraire à la loi. Ah si seulement j'étais douée en hacking, j'égratignerais bien quelques lois moi aussi...
 

20 commentaires:

  1. Moi aussi Cynthia. Si j'étais douée en informatique, je crois que je ferais de sa vie sur le web un enfer.
    Ce genre de chose me met hors de moi tant c'est lamentable.

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    1. Je ne suis pas directement concernée comme toi mais comme je te comprends !

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  2. J'aime beaucoup ta façon de conclure.

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  3. Essayez en anglais à la maison mère, on ne sait jamais....

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    1. Je ne sais pas si ça ferait une différence, à mon avis chaque entité gère ses propres soucis

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  4. Eh bien ! Amaz*n ne se montre pas sous son meilleur jour avec cette réponse à Clara...
    Valérie vient de m'alerter, j'ai laissé un comm sous une copie d'un de mes billets, et envoyé un mail à Amazon. Je te dirai si j'ai une réponse plus satisfaisante...

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    1. Espérons qu'ils sortent de la léthargie du weekend...

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  5. En espérant que quelque chose soit fait!

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    1. Oui et ce serait plus que légitime !

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  6. J'ai "plagié "ton billet sur mon blog pour vous soutenir.

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  7. J'ai pousse mon coup de gueule en plagiant (que dis-je.,en citant) largement le billet de George qui y explique très bien les lois en matière de plagiat.

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    1. Oui j'avais vu ça et il faut croire que ça a fini par payer ;)

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  8. Je viens de chez "coline" (si l'on peut dire), elle a encore ajouté des billets (et les commentaires dénoncent son plagiat...)

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    1. Oui on était plusieurs à se lâcher dans les commentaires et Amazon a fini par agir :)

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  9. Purée c'est infernal.
    Je suis outrée par la connerie des gens.
    A part ça il semblerait qu'ils aient bougé, non? Le profil de Coline est inexistant et sa critique aussi à présent :
    http://www.amazon.fr/product-reviews/2246810876/ref=dp_top_cm_cr_acr_txt?ie=UTF8&showViewpoints=1

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    1. Yep Amazon a réagi, comme quoi ça sert parfois de faire chier son monde :P

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